カサブランカ奈良についてABOUT US

誠実なこだわりと少し我儘な店
買い手と売り手双方の満足を追求する店
人ならではの頭と、心と、手のみが提供可能なアナログサービスの店
百人の顧客に百通りの接客を考える店
売ってから本当のおつきあいを作り上げる努力をする為に、一生物を売る店
うつわ(店)二割、もの(ブランド・商品)三割、ひと(販売員)五割の店

上記コンセプトを2001年9月に掲げ、先祖伝来の地"奈良"に当社初業態である路面の腕時計専門店をオープン。これは、長らく父が生み育てた百貨店の時計売場テナント業が2000年に母体百貨店の破綻を受けて、実施した奈良を含む当社店舗網大整理の副産物でもありました。
その開店時DMコピーです。（下記）

本物だけを集めた腕時計専門店です。
伝統的な時計職人の技と愛情が込められた本物の時計は、我々販売店だけでなく持つ人にも愛情と正しい知識を必要としています｡さらに一生を共にする本物の時計とは出会いのときだけでなく、ご購入後にこそふさわしいサービスの必要があるとも考えています｡取扱商品を全て正規のルートにこだわるのも本物のメンテナンスが絶対に必要な商品だからであり､形に出来ない満足感を安心してご提供していきたいからなのです｡時計に限らず本当に良い物はじっくり見て選んでいただきたい。そんな思いから厳選した５ブランドだけの腕時計専門店を奈良に誕生させました｡

そして15年。時計業界を取り巻く環境は急速に変化し、待った無しの改革を我々に迫ってきます。大幅なブランド見直しの一方、今回スイス時計の至宝　パテックフィリップの全面的な賛同を得てカサブランカが大きく生まれ変わります。しかしながらそのコンセプトもスピリットも開店時と何も変わっていません。我々が考える、我々にしか無しえない店舗づくり邁進してゆきたいと願って止みません。

祖父から父へ、そして我が身へと業態は変われども時計を生業として受け継がれた70有余年。さらにご愛顧頂けるようにまだまだ頑張ってまいります。

100％本物、100％ベストコンディション

正規に偽物が混入する事は100%あり得ません。並行は並行ショップも買付業者も知らずに偽物を扱っているケースがあります。各ブランドから直接買い付ける正規とことなり、偽物を混ぜて売り付けられていても、外観だけではわからないからです。実際に中身の機械やブレスレットだけが偽物という修理依頼が、当店にも時々あります。もちろんこの場合には正規アフターは一切受けられません。また交換用の革ベルト、ブレスレットはもちろん、カタログ等の情報も正規店以外は入手できません。

【正規品のルート】正規海外販売元（例：スイスロレッックス社）ヨーロッパ基準の検品で出荷→日本の正規輸入代理店（例日本ロレック社社）日本基準の非常に厳しい検品体制→正規国内販売店（例：カサブランカ奈良）各店舗の検品（バラつきあり）→国内消費者（お客様）。【並行品のルート（一例）】正規海外販売元（例：スイスロレッックス社）ヨーロッパ基準の検品で出荷→海外販売店（お国柄、店舗によって検品に大きなバラつきあり）→並行品買付専門業社（ほとんどもしくはまったく検品なし。場合によっては中古新品仕上げや、一部または全部は偽造品を混入している可能性もあります。）→並行国内販売店（例：E社、Q社等...）ほとんどもしくはまったく検品なし。→国内消費者（お客様）

保証書

正規ではご購入時に必ず、保証書請求はがきにお名前、おところ等をご記入いただきます。後日、正規輸入元からご自宅(販売店に変更可)に郵送でお届けとなります。オーナー情報は保証期間後もメンテナンス記録とあわせて登録され続けます。保証期間はご購入日から２年(注) です。
並行では海外で買付時に他人名義で保証書が発行済みですので、ご自分名義の保証書を持つ事はもちろんできません。また発行済み保証書が有効期限切れの場合、ブランドの保証アフターが最初から受けられません。そのため並行ショップでは店独自の保証書を発行しますが、その際の修理先は正規アフター以外が殆どです。
注：オメガのコアクシャル搭載モデルのみ3年

【正規品のルート】正規国内販売店（例：カサブランカ奈良）...お買い上げ時に保証書請求ハガキにお名前、おところを記入→日本の正規輸入代理店（例：日本ロレックス社）...後日、正規輸入代理店から直接お客様のご自宅に郵送 ※お届け先を販売店に変更することも可能→お客様名義への保証書。【並行品のルール（一例）】海外販売店...買付時に他人名義で保証書が発行→並行買付専門業者→並行国内販売店(例：Ｅ社、Q社等...)...買付時に発行された保証書を手渡し→他人名義の保証書

価格

正規では店頭の表示も広告も全て輸入元希望小売価格で統一されています。並行は安売りのイメージが強いですが、物によっては正規より高いプレミアつきで表示・広告・販売という"時価"のようなものです。広告は正規の希望小売価格と安売り価格の二本立て。正規の希望小売価格が無く、並行価格のみの場合は割高なプレミア価格の可能性があります。チラシ広告の価格の表示方法で、正規か並行かを見分ける事が出来ます。

特典

正規にはその他にも数々の特典が付きます。ブライトリングを例に上げますと年二回、最新情報満載したオーナー会員誌｢インフォブライトリング｣のご自宅送付や、毎春の新作をいち早く手にとって見られる展示イベント｢メンバーズサロン｣へのご招待。また、数年毎に必ず必要なメンテナンス基本料金数万円が毎回半額になります