メンテナンス・修理MAINTENANCE & REPAIR
※2019年のお預分よりクレジットカードでの修理代金お支払いが可能となります。2019/1/2
メンテナンスについて
カサブランカ奈良では、ご成約いただいたときからお客様との本当のお付き合いが始まると考えております。
大切にご使用いただければ永きにわたって時を刻み続けてくれる機械式時計。
ですが、そのようにご使用いただく為には定期的なメンテナンスが必須です。
生涯ご愛用いただく為のメンテナンスはもちろん、修理・故障等の際にも安心してお頼りいただけるよう対応させていただきます。
機械式時計にとって、最初の分解掃除（オーバーホール）は非常に重要です。
当店では毎日ご使用いただいていると仮定した場合、3年目に最初の分解掃除をしていただくよう推奨しております。
特にご成約後から2～3年目までは時計の機械にとって慣らし運転の時期と言われており、細かな金属粉が出てくることで止まりや遅れ等の症状が出る可能性がございます。
調子良く動いていたとしても部品の消耗や油の劣化等は進行しておりますので、何かトラブルが生じる前に定期的なメンテナンスをしていただく必要があります。
精度チェック
当店ではビブロテスター（機械式時計の精度等の測定器）を常設しておりますので、当店でご成約いただいた時計以外でもいつでも点検させていただきます。
時計の精度（日差）だけではなく、時計の心臓部分の状態や姿勢による精度の差等をご確認し、その上で分解掃除の必要時期等アドバイス差し上げております。
メーカー保証期間
| ブランド名 | メーカー保証期間 | 備考 |
|---|---|---|
| パテック フィリップ | 2年間 | - |
| ブライトリング | 2年間 / 5年間 | 自社開発ムーブメント搭載モデルのみ5年間 |
| ボール ウォッチ | 4年間（5年間） | 「お客様アンケート」ご回答で1年間延長 |
| ミューレ グラスヒュッテ | 2年間 | - |
| クエルボ イ ソブリノス | 2年間 | - |
| モンブラン | 2年間 | - |
| グランドセイコー | 3年間 | - |
| セイコー アストロン | 1年間（2年間） | 「アストロンカード」ご提示で2年間（国内のみ） |
| シチズン カンパノラ | 1年間（3年間） | 「オーナーズクラブ」ご入会で3年間 |
| カシオ（MR-G、オシアナス） | 3年間 | - |
| カシオ（上記以外） | 1年間 | - |
修理価格（電池交換）目安
| ブランド名 | 正規標準料金 | 契約修理サービス料金 | 備考 |
|---|---|---|---|
| パテック フィリップ | 16,000円～ |
未対応 | 他店手数料不要 |
| ブライトリング（国内正規品） | 6,000円～（ノンクロノ） |
未対応 | 海外購入品・並行輸入品は倍額になります |
| グランドセイコー | 4,000円～ |
4,000円～ | 防水性能により異なります |
| オメガ | 18,000円〜 |
4,000円～ | 正規メンテナンスは当店ご購入品のみ対応 |
| カルティエ | 4,750円～（90％以上の確率でコンプリートサービス） |
4,000円～ | 正規メンテナンスは当店ご購入品のみ対応 |
| その他国産・輸入時計 | - |
4,000円～ | ブランド及び時計の状態でお取扱い出来ない場合があります |
※上記価格は全て税別です。
※他店ご購入品の場合は上記料金に加え、他店手数料税別2,000円を頂戴いたします。（パテック フィリップを除く）
修理価格（分解掃除）目安
| ブランド名 | 正規標準料金 | 契約修理サービス料金 | 備考 |
|---|---|---|---|
| パテック フィリップ | 73,000円〜（クォーツ） 110,000円～（手巻） |
未対応 | 他店手数料不要 |
122,000円〜（自動巻） 158,000円～（コンプリケーション1） |
他店手数料不要 C1：年次カレンダー、トラベルタイム、ワールドタイム、ムーン・フェイズ、PWR |
||
219,000円〜（コンプリケーション2）279,000円～（コンプリケーション3） |
他店手数料不要 C2：永久C、クロノ、年次Cクロノ C3：永久Cクロノ、レトログラード永久C |
||
スイス見積り（上記カテゴリー以外、1970年以前製造の時計） |
他店手数料不要 トゥールビヨン、ラトラパンテクロノ、ミニットリピーターなど |
||
| ブライトリング（国内正規品） | 27,500円～（クォーツ3針） 40,000円～（メカクロノ） |
未対応 | 海外購入品・並行輸入品は倍額になります |
47,500円～（メカクロノ複雑） 52,500円～（自社メカクロノ） |
海外購入品・並行輸入品は倍額になります | ||
| ボール ウォッチ（国内正規品） | 20,000円～（自動巻3針） 30,000円～（メカクロノ） |
未対応 | 海外購入品・並行輸入品は倍額になります |
| ミューレ グラスヒュッテ（国内正規品） | 30,000円～（自動巻3針） 65,000円～（メカクロノ） |
未対応 | 海外購入品・並行輸入品は45,000円～になります |
| グランドセイコー | 36,000円～（クォーツ） 47,000円～（メカニカル） |
15,000円～ 20,000円～ |
- |
52,000円～（スプリングドライブ） 79,000円～（SDクロノ） |
30,000円～ 60,000円～ |
- | |
| ロレックス | 60,000円～（自動巻3針） 78,000円〜（デイトナ） |
30,000円～ 40,000円～ |
- |
| オメガ | 47,000円～（クォーツ） 78,000円〜（メカクロノ） |
15,000円～ 30,000円～ |
正規メンテナンスは当店ご購入品のみ対応 |
| カルティエ | 39,250円～（クォーツ） |
15,000円～ | 正規メンテナンスは当店ご購入品のみ対応 |
| その他国産・輸入時計 | - |
12,000円～ | ブランド及び時計の状態でお取扱い出来ない場合があります |
※上記価格は全て税別で、部品代金を含まない代表的なステンレスモデルの技術料金です。
※他店ご購入品の場合は上記料金に加え、他店手数料税別2,000円を頂戴いたします。（パテック フィリップを除く）
※一部ブランドを除き、仕上げ（ポリッシュ）は別料金です。特殊モデルを除き正規アフターで税別10,000～50,000円、契約修理で税別6,000～20,000円が目安です。
※電池交換預りで、分解掃除が必要になる機械状態の場合は別途お見積りをご案内申し上げます。キャンセル時はキャンセル料を頂戴いたします。
※お預り後、当店の事情による未修理ご返却以外のキャンセルにつきましては税別3,000円のキャンセル料を頂戴いたします。ただしパテック フィリップ、モンブランのキャンセル料につきましては別途お問い合わせください。
金属ブレスレットのサイズ調整
当店でご成約いただいた時計については何度でも無料で調整させていただきます。
他店様でご購入された時計については、当店取扱及び一部のブランドに限り有料にて店頭対応しておりますのでご相談ください。
1コマ調整：税別2,000円 2コマ以上調整：税別4,000円
※2コマ以上の調整では12時側と6時側の両方で作業するため2倍の作業となります。
※ブランド・モデルによってはメーカー調整（一部有料）となる場合もございます。
革ベルトの交換
取扱ブランドの純正ベルトのお取り寄せが可能です。
国内正規代理店に在庫がある場合は1週間程度、国内在庫がない場合はスイスオーダーになり、3ヶ月～半年程度お時間を頂戴いたします。
当店ではイタリア製の革ベルトブランド"モレラート"（在庫本数100～150本）もご用意しておりますので、是非ご検討ください。
また、既製品でご満足いただけない場合や特殊サイズのストラップは専業メーカー（カミーユフォルネ、ヒルシュ）で1本からの別作オーダーも承ります。
